Durante un encuentro en Santiago, la empresa presentó avances en sostenibilidad, expansión y cercanía con la comunidad bajo su Visión 2030
Bartolo García
Santiago, R.D. – Grupo Ramos celebró un desayuno con los medios de comunicación del Cibao, reafirmando su compromiso con la región y destacando los logros y proyecciones de la empresa en el marco de su nueva etapa institucional. El evento fue una oportunidad para dialogar de manera abierta con los periodistas y fortalecer vínculos de confianza.
Durante el encuentro, se destacó el valor que Grupo Ramos otorga a la cercanía con los medios. “Estos espacios nos permiten escuchar, compartir y construir relaciones basadas en el respeto y la transparencia con quienes informan y conectan con la ciudadanía”, expresó el equipo directivo.
Uno de los anuncios más relevantes fue la presentación de su nueva etapa institucional, iniciada en abril de 2025 con la designación de Iván Mejía como presidente ejecutivo. Mejía cuenta con el respaldo de un comité de liderazgo experimentado, mientras que la señora Mercedes Ramos continúa presidiendo el Consejo.
La empresa reiteró que esta transición no representa un cambio de rumbo, sino una reafirmación de sus principios institucionales, compromiso ético y cultura organizacional que han marcado su trayectoria durante décadas.
Como parte de su Visión 2030, Grupo Ramos proyecta duplicar la cantidad de tiendas hasta alcanzar más de 200 establecimientos en todo el país. La meta: estar a solo 30 minutos de cada dominicano, fortaleciendo su presencia con responsabilidad y cercanía.
El crecimiento de la empresa no se mide únicamente por sus tiendas físicas. Grupo Ramos informó que su indicador de satisfacción del cliente (NPS) creció de un 45% en 2022 a más de un 71% en 2025, y que sus marcas propias han aumentado un 66% en aceptación y ventas.
En la región del Cibao, la empresa cuenta con 19 tiendas, de las cuales nueve están en Santiago. Anunciaron nuevas aperturas en Mao, Jarabacoa, San Francisco de Macorís y dos tiendas más en Santiago para 2026. Estas expansiones han generado más de 1,600 empleos directos y 4,800 indirectos, con una inversión que supera los RD$2,400 millones.
Grupo Ramos también destacó su enfoque en sostenibilidad. En los últimos cinco años ha invertido RD$243 millones en más de 35 proyectos sociales activos, todos alineados con los criterios ASG: ambientales, sociales y de gobernanza.
En cuanto a cumplimiento, la empresa subrayó que operar con responsabilidad fiscal, legal y laboral es un principio irrenunciable. “En un entorno donde el cumplimiento aún no es la norma, nosotros lo asumimos como una muestra de liderazgo y compromiso institucional”, afirmaron.
El modelo de retail de Grupo Ramos se sostiene en tres pilares: experiencia, eficiencia y expansión. Destacaron formatos como Aprezio y Sirena Compacta, creados para responder a las necesidades reales de cada localidad, con integración tecnológica y enfoque humano.
Este año también celebran el 60 aniversario de la marca La Sirena, compartiendo con los dominicanos una historia que ha acompañado a generaciones. Como parte de esta celebración, relanzaron la Colección de Lujo, tradición muy valorada por sus clientes.
La empresa concluyó el encuentro reiterando que su relación con los medios se basa en la transparencia, el respeto y la escucha activa. Agradecieron a los comunicadores del Cibao por ser aliados fundamentales en el desarrollo informativo de la región.
“Reafirmamos nuestra intención de mantener un diálogo continuo con los medios y con las comunidades. En Grupo Ramos creemos que el crecimiento responsable solo es posible cuando se construye desde la confianza, la inclusión y la sostenibilidad”, concluyó el equipo directivo.
Con este encuentro, Grupo Ramos fortalece su compromiso con Santiago y con todo el Cibao, impulsando proyectos que promueven el desarrollo económico, social y humano del país.
