Las operaciones realizadas a través de estos canales han facilitado el acceso a servicios financieros en comunidades de todo el país
Bartolo García
Santo Domingo, República Dominicana. – El valor de las transacciones realizadas mediante subagentes de los bancos múltiples registró un crecimiento del 131% entre 2020 y 2023, alcanzando un monto transado de RD$33.1 mil millones, según informó la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA).
La cantidad de operaciones también experimentó un crecimiento significativo del 83%, al pasar de 3.4 millones de transacciones en 2020 a 6.3 millones en 2023, lo que evidencia la confianza y preferencia de los usuarios por estos canales alternativos que permiten realizar trámites bancarios de manera ágil y accesible.
Mayor volumen de transacciones en depósitos y pagos
Durante 2023, los depósitos representaron la mayor parte del monto transado, con RD$28.7 mil millones, seguidos por el pago de tarjetas de crédito, que totalizó RD$2.9 mil millones, y el pago de productos y servicios bancarios, con RD$826 millones.
Asimismo, en pagos de servicios básicos como electricidad, televisión por cable y telefonía, se movilizaron RD$361 millones, mientras que otras operaciones alcanzaron RD$240 millones. Además, se destinaron RD$62 millones al pago de préstamos, RD$10.9 millones a remesas y RD$105,002 al pago de impuestos.
Expansión de los subagentes bancarios en el país
La ABA resaltó que esta figura financiera ha jugado un papel clave en la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera, impulsada por las autoridades monetarias y respaldada por la banca múltiple.
A finales de 2023, el número de subagentes bancarios registrados en todo el país alcanzó los 5,371, facilitando el acceso a servicios financieros para miles de dominicanos que antes tenían que trasladarse largas distancias para realizar sus transacciones.
Beneficios para los usuarios y el sistema financiero
La Asociación de Bancos destacó que el crecimiento de los subagentes ha permitido eliminar barreras de acceso, como la distancia, el tiempo y los costos de transporte, lo que ha impulsado la bancarización de más ciudadanos y ha optimizado la atención financiera en comunidades donde no hay presencia de sucursales bancarias.
Nuevas oportunidades con el reglamento de 2024
Con la aprobación del nuevo reglamento de la Junta Monetaria en 2024, más establecimientos podrán ofrecer servicios como apertura de cuentas de ahorro y cuentas de pago electrónico, así como la entrega de tarjetas de crédito prepagadas o tarjetas de débito asociadas a cuentas de ahorro.
Este cambio representa una expansión en la oferta de servicios financieros y brindará a los usuarios mayores opciones para manejar sus finanzas de manera eficiente y segura, sin la necesidad de acudir a una sucursal bancaria.
Importancia de la banca múltiple en la inclusión financiera
La banca múltiple ha desempeñado un papel esencial en el crecimiento de los subagentes bancarios, apostando por su expansión a nivel nacional como una vía efectiva para acercar los servicios financieros a más ciudadanos y reducir la exclusión financiera.
La ABA reafirmó su compromiso con el desarrollo del sistema bancario y su participación activa en la implementación de políticas que fomenten la digitalización y el acceso equitativo a los servicios financieros.
Un futuro con más acceso y menos barreras
Con el aumento en el número de subagentes bancarios y la incorporación de nuevos servicios, se espera que en los próximos años más personas puedan acceder a servicios bancarios sin necesidad de desplazarse largas distancias, fortaleciendo la inclusión financiera y el desarrollo económico del país.
