La red fortalece la inclusión financiera con más de 1,000 puntos operativos en todo el territorio nacional
Bartolo García
Santo Domingo, D.N. – El Banco Popular Dominicano anunció que su plataforma de subagentes, conocida como Subagente Popular, ha logrado expandirse hasta alcanzar cobertura en 127 de los 158 municipios del país, lo que representa un 80% del territorio municipal. Esta red está conformada por más de 1,084 puntos distribuidos en las 32 provincias de la República Dominicana.
El canal Subagente Popular ha sido clave para llevar los servicios bancarios a zonas sin sucursales físicas, ampliando la capacidad operativa del banco y democratizando el acceso a productos financieros para miles de ciudadanos que residen en áreas remotas o rurales.
Durante el año 2024, la red registró más de 5.6 millones de transacciones, lo que representa un crecimiento significativo en su uso. Estas operaciones equivalen al 15.2% del total de transacciones presenciales del banco, una cifra que evidencia la adopción progresiva del canal por parte de los clientes.
De los más de 300,000 usuarios que utilizaron el servicio, un 62% repitió la experiencia, lo que refleja altos niveles de confianza y satisfacción. Esta recurrencia también valida el enfoque del banco en ofrecer servicios simples, seguros y eficientes.
El presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, destacó la importancia de este canal para la inclusión financiera y el desarrollo sostenible:
“Hemos fortalecido nuestra misión de promover la inclusión financiera para amplias capas de la población, generando con ello un horizonte de estabilidad y nuevas oportunidades, todo ello enmarcado en una visión sostenible”.
Las operaciones más comunes a través del Subagente Popular han sido los depósitos y retiros, que constituyen el 78% del total de transacciones realizadas en esta red. Estos movimientos básicos han sido los más solicitados por los usuarios que buscan soluciones rápidas sin necesidad de acudir a una sucursal tradicional.
En segundo lugar, se encuentran los pagos de servicios básicos (15.1%), seguidos de las recargas de minutos para teléfonos móviles (4.5%) y el pago de tarjetas de crédito (0.4%).
En cuanto a los tipos de negocios que forman parte de la red de subagentes, las farmacias lideran con el 36% de los puntos. Le siguen los colmados con un 15% y los supermercados con un 10%, lo que evidencia la integración del canal bancario en establecimientos cotidianos para los dominicanos.
Esta distribución no solo permite que los subagentes estén ubicados estratégicamente, sino que también refleja la confianza que los usuarios depositan en estos comercios como extensiones confiables del banco.
La estrategia de Subagente Popular responde al compromiso del Banco Popular con la innovación financiera inclusiva, permitiendo a personas de todos los niveles socioeconómicos acceder a servicios esenciales sin barreras geográficas.
Con esta expansión, el Banco Popular fortalece su liderazgo como institución que impulsa el desarrollo económico local, promoviendo la bancarización y la formalización del comercio en los diferentes rincones del país.
El crecimiento de esta red también contribuye a la dinamización de la economía en comunidades de difícil acceso, fomentando la productividad y fortaleciendo los lazos entre el sector financiero y el comercio minorista.
La entidad informó que continuará trabajando en la expansión del canal para lograr cobertura total en todos los municipios del país, reafirmando su visión de ser un banco cercano, accesible y enfocado en la transformación positiva de la vida de sus clientes.
